Điều Khoản & Điều Kiện d365 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của d365 tại d365.ws, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Đây là thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

Để được phép tham gia và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại d365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách vận hành của d365.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan pháp lý nào có thẩm quyền đối với bạn.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba.

d365 nghiêm túc thực thi các biện pháp xác minh tuổi và danh tính như một phần của cam kết chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn chưa đủ điều kiện, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống d365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại d365, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ do bạn quản lý.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ để thực hiện giao dịch.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. d365 khuyến khích người dùng đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ d365 – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

d365 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch được xử lý theo thời gian thực với mức bảo mật cao nhất.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

• MoMo – Nạp/rút tức thì, không phí giao dịch.
• ZaloPay – Xử lý trong 2–5 phút.
• ViettelPay – Hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ.
• Internet Banking – Tương thích tất cả ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam.
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone.

Quy định nạp tiền

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công – thường trong vòng dưới 5 phút. d365 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 15 phút đến 2 giờ tùy phương thức. Tất cả lệnh rút tiền phải được thực hiện về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh với d365 – không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

d365 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị thêm cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi này đều đi kèm với điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ trước khi kích hoạt.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP duy nhất trừ khi có quy định khác.
• d365 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• Điều kiện vòng cược thường dao động từ 15x đến 30x số tiền bonus, tùy loại khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn vào vòng cược yêu cầu.

Bonus chào mừng

Người chơi mới đăng ký thành công và thực hiện lần nạp tiền đầu tiên tại d365 sẽ nhận được thưởng chào mừng 100% giá trị nạp, tối đa lên đến 5.000.000 ₫. Bonus này áp dụng điều kiện vòng cược 20x và phải được hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt.

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng d365 phải tuân thủ các quy tắc được nêu trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, cũng như quy định riêng của từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, d365 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược sẽ là tỷ lệ áp dụng, bất kể biến động sau đó.
• Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao được lấy từ nguồn thống kê uy tín; d365 có toàn quyền quyết định nguồn tham chiếu cuối cùng trong trường hợp tranh chấp.

d365 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

1. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse).
2. Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống d365.
3. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng trong hệ thống để thu lợi bất chính.
4. Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
5. Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
6. Mạo danh nhân viên d365 hoặc giả mạo thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản.
7. Đăng nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người dùng khác trong cộng đồng d365.

d365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ d365 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng điện tử.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng.
• Xử lý các giao dịch tài chính trong tài khoản.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trên d365.
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý và ngăn chặn gian lận.

d365 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của d365.

d365 cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù d365 nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật.

d365 không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của d365 (thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận hoặc thiệt hại phi tài chính.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của d365 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

d365 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi.

Tự nguyện đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản d365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@d365.ws. Sau khi nhận yêu cầu, d365 sẽ xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản đã đăng ký của bạn.

Tự loại trừ có trách nhiệm

Nếu bạn muốn tạm dừng hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát cờ bạc, d365 cung cấp chức năng tự loại trừ từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi d365 được cấp phép vận hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và d365, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được ghi nhận, người dùng có thể yêu cầu đưa vụ việc ra trọng tài độc lập theo quy trình được d365 công bố. Quyết định của trọng tài có tính ràng buộc cuối cùng đối với cả hai bên.

d365 có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.